Google Play Store Bermasalah? Atasi dengan Cara Ini
Pengguna smartphone Android pasti sudah tidak asing dengan aplikasi Google Play Store. Di toko aplikasi ini kita bisa menemukan berbagai aplikasi dan game untuk smartphone dari berbagai genre.
Kita pasti juga pernah mengalami aplikasi Google Play Store yang tiba-tiba error atau bermasalah. Entah itu masalah tidak bisa dibuka atau tidak bisa mengunduh aplikasi.
Tidak perlu khawatir, ada banyak cara yang bisa digunakan untuk memperbaiki Google Play Store yang sedang bermasalah. Berikut adalah 9 cara memperbaiki Play Store yang bermasalah.
1. Pastikan Koneksi Internet Kencang
Cara pertama yang bisa kita coba adalah dengan memastikan koneksi internet yang kencang. Koneksi internet lewat WiFi lebih disarankan. Jika tidak, pastikan koneksi tidak sedang bermasalah pada jaringan yang kita gunakan. Setelah itu, coba unduh lagi aplikasi yang diinginkan.
2. Bersihkan Cache dan Data Play Store
Buka menu pengaturan di smartphone kita, dan cari menu Apps & Notifications. Scroll ke bawah dan cari Google Play Store, kemudian klik Storage dan klik Clear Cache. Setelah itu, klik Clear Data. Setelah selesai, buka kembali Play Store dan coba download aplikasi yang diinginkan.
3. Restart Smartphone
Jika setelah membersihkan cache kita masih tidak bisa download aplikasi, coba restart smartphone kita. Caranya dengan menekan lama tombol power dan pilih opsi Restart atau Power off. Smartphone kita akan otomatis menyala kembali. Jika tidak, tekan tombol power sekali lagi.
4. Cek Memori Internal dan SD Card
Jika kapasitas di memori internal tidak mencukupi, hal ini bisa saja membuat proses download dan instal berhenti. Selain itu, SD card juga bisa menyebabkan masalah jika tidak diatur secara benar. Coba cabut SD card dan pasang kembali untuk menyelesaikan masalah.
5. Uninstall dan Reinstall Update Play Store
Pastikan smartphone kita terhubung dengan internet yang stabil. Masuk ke aplikasi Settings dan pilih menu Apps & Notifications. Scroll ke bawah dan cari Google Play Store.
Klik tiga titik vertikal di sisi kanan atas dan pilih Uninstall Updates. Jika ada notifikasi apakah anda ingin mengubah aplikasi Play Store ke versi awal pilih OK. Buka kembali aplikasi Google Play dan coba unduh aplikasi kita lagi.
6. Cek Update Android
Android versi terbaru bisa membantu aplikasi seperti Google Play untuk bekerja dengan optimal, jadi selalu perbarui smartphone kita dengan sistem Android terbaru. Cara mengecek update sistem Android berbeda-beda di tiap smartphone tapi kita bisa mencoba cara berikut.
Masuk ke aplikasi Settings, scroll ke bawah dan klik menu System > Advanced > System Update. Cek jika ada update terbaru yang tersedia, dan langsung unduh jika kita terhubung dengan internet.
7. Hapus Akun Google
Cara lainnya yang bisa kita coba adalah dengan menghapus dan menambahkan kembali akun Google. Untuk menghapus akun Google caranya dengan membuka aplikasi Settings dan masuk ke menu Accounts. Klik akun yang ingin dihapus dan pilih opsi Remove Account.
Untuk menambahkan akun Google caranya masuk ke aplikasi Settings dan klik menu Accounts > Add Accounts > Google. Kemudian ikuti instruksi untuk menambahkan akun.
Setelah itu buka aplikasi Play Store dan buka menu yang ada di sisi kiri atas. Lihat nama dan alamat email dari akun yang kita gunakan di bagian atas layar. Klik tanda panah ke bawah dan pilih akun yang ingin kita gunakan. Setelah selesai ulangi lagi download kita.
8. Factory Reset
Jika semua cara di atas sudah dicoba dan masih tidak berhasil menyelesaikan masalah Google Play, cara terakhir yang bisa kita coba adalah Factory Reset. Tapi, patut dicatat bahwa cara ini akan menghapus semua data yang di smartphone kita sehingga disarankan untuk mem-backup semua data terlebih dahulu.
Untuk melakukan Factory Reset pilih aplikasi Settings, kemudian cari menu Backup & Reset dan pilih Factory Data Reset. Setelah proses ini selesai, smartphone kita akan menjadi seperti baru lagi dan aplikasi Google Play akan berjalan dengan normal tanpa masalah. (sumber)
0 komentar: